Facturation et abonnements
Gerez vos abonnements, vos moyens de paiement et consultez vos factures depuis la page Facturation.
Vue d'ensemble
La page Facturation affiche en haut :
- Methode de paiement : votre carte bancaire enregistree
- Prochaine facturation : montant et date du prochain prelevement
- Factures : acces rapide a l'historique
Plans disponibles
Chaque site est rattache a un abonnement individuel.
| Starter | Pro | Pro Plus | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Equipements | Jusqu'a 10 | Jusqu'a 25 | Jusqu'a 50 | Plus de 50 |
| Prix | 5€/mois | 10€/mois | 15€/mois | Sur devis |
| Dashboard | Complet | Complet | Complet | Complet |
| Alertes | Email + SMS 🔜 | Email + SMS 🔜 | Email + SMS 🔜 | |
| Support | Communaute | Prioritaire | Dedie | |
| Historique | 7 jours | 30 jours | 90 jours | Illimite |
| Tunnels | - | Securises | Securises | Securises |
| Integrations | - | - | Slack/Teams 🔜 | Slack/Teams 🔜 |
| Mode NOC | - | - | Oui 🔜 | Oui 🔜 |
| API | - | - | Oui 🔜 | Oui 🔜 |
| SSO/SAML | - | - | - | Oui 🔜 |
| On-premise | - | - | - | Disponible 🔜 |
🔜 = Bientot disponible
Le plan Pro Plus est le plus populaire. Il offre le meilleur rapport fonctionnalites/prix pour la plupart des installateurs.
Abonnements par site
Chaque site a son propre abonnement. La liste affiche pour chaque site :
- Nom du site et identifiant du plan
- Plan actuel (Starter, Pro, Pro Plus, etc.) avec badge Actif
- Prix par mois
- Appareils utilises : barre de progression montrant X/Y equipements utilises
- Bouton Upgrader pour passer au plan superieur
- Mention Plan max si le site est deja au plan le plus eleve
Lorsque vous approchez de la limite d'equipements, la barre passe en rouge avec le message Pensez a upgrader votre plan.
Essai gratuit
Chaque nouveau compte beneficie d'un essai gratuit de 14 jours avec les fonctionnalites Pro Plus :
- Acces a toutes les fonctionnalites
- Aucune carte bancaire requise pour demarrer
- Banniere de rappel avec le nombre de jours restants
A la fin de l'essai, choisissez un plan ou votre compte passe en lecture seule.
Changer de plan (Upgrader)
- Cliquez sur Upgrader a cote du site concerne
- Une fenetre Changer de plan s'ouvre affichant :
- Le plan actuel avec son prix
- Les plans superieurs disponibles avec leur prix
- Selectionnez le nouveau plan
- Cliquez sur Confirmer
Le changement de plan est effectif immediatement. La difference de prix est calculee au prorata.
Historique des factures
La section Factures affiche :
- La liste des factures avec date, montant, statut et lien de telechargement (PDF)
Si aucune facture n'a ete generee, un message indique que la premiere facture sera generee a la fin de la periode d'essai ou lors du premier paiement.
Moyens de paiement
Les paiements sont geres par Stripe. Vous pouvez :
- Ajouter une carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Vigileos ne stocke jamais vos donnees de carte bancaire.
Portail client Stripe
Pour des operations avancees, cliquez sur Modifier le moyen de paiement pour acceder au portail Stripe ou vous pouvez :
- Modifier votre moyen de paiement
- Telecharger toutes vos factures
- Annuler votre abonnement
- Mettre a jour vos informations de facturation